1. Allgemeines: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Geschäftsbeziehungen zwischen Azerty Neon (Anbieter) und seinen Kunden (Käufer) in der jeweils zum Zeitpunkt des Kaufes gültigen Fassung, sei es im Online-Shop, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Entgegenstehenden Geschäftsbedingungen des Käufers wird hiermit ausdrücklich widersprochen.
2. Vertragspartner: Im Falle einer verbindlichen Bestellung kommt der Vertrag zustande mit:
Azertyneon Sivathasan, Im Winkel 4, CH- 8196 Wil ZHFirmenidentifikationsnummer CH-020.1.092.163-0 oder die Mwst Nummer CHE-442.864.439Der Anbieter ist unter der Telefonnummer +41 78 333 87 87/+41 77 999 66 62 von [Montag – Freitag von 10:00 bis 19:00] oder per Mail [email protected] erreichbar. Bestellungen, Anfragen, Beschwerden und sonstige Willenserklärungen sind an diese Adresse zu richten.
3. Angebot und Lieferung: Das Angebot kann auf der Website azertyneon.ch / www.azertyneon.com eingesehen werden und ist unverbindlich. Die Produktinformationen dienen vor allem der Veranschaulichung und sind nicht verbindlich. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Die Angebote sind nur gültig, solange sie auf der Website ersichtlich sind und solange der Vorrat reicht. Bestellungen und Lieferungen sind Weltweit möglich. Im Online-Shop gibt der Käufer durch Absenden seiner Bestellung und gleichzeitiger Annahme dieser AGB ein rechtsverbindliches Kaufangebot ab. Der Kauf ist zu dem Zeitpunkt abgeschlossen, an dem der Käufer eine Auftragsbestätigung des Verkäufers per E-Mail erhält. Im Online-Shop werden die Versandart und die Versandkosten angezeigt, Angaben zur Verfügbarkeit und zu Lieferzeiten sind unverbindlich. Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, wird der Käufer so schnell wie möglich darüber informiert, wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Hersteller oder Dritte verursacht werden. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind daher ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern. Die Lieferung erfolgt auf Risiko und Kosten des Käufers.
4. Preise und Zahlung: Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF), Euro (EUR), Pfund (GBP) und US-Dollar (USD) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (derzeit 7,7%). Die veröffentlichten Preise und Konditionen können sich ändern. Der Käufer hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, Lastschrift, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express). Bei Online-Zahlungen wird der Warenwert am Tag des Bestelleingangs abgebucht. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Käufer ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschließen. Rechnungen sind innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt zahlbar. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Mahngebühren und nach der zweiten Mahnung weitere Inkassospesen zu berechnen. Bei Zahlung per Kreditkarte gelten die Vertrags- und Datenschutzbestimmungen von Worldline (https://www.six-payment-services.com/de/services/legal/privacy-statement.html). Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers. Der Verkäufer ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag in das Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Kommt der Käufer mit der Zahlung des Kaufpreises in Verzug, ist der Verkäufer u.a. berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware wieder in Besitz zu nehmen.
5. Ablauf der Bestellung Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
   1. Auswahl der gewünschten Waren
   2. Bestätigung durch Anklicken des Feldes “In den Warenkorb”.
   3. Überprüfung der Daten im Warenkorb
   4. Bestätigung durch Anklicken des Feldes “Zur Kasse”.
   5. Auswahl der Zahlungsart und Eingabe der Daten des Käufers
   6. Nochmalige Überprüfung oder Korrektur der jeweils eingegebenen Daten
   7. Verbindliche Übermittlung der Bestellung, Zahlung und Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Anklicken des Feldes “Bestellung aufgeben”.
   Bestätigte Bestellungen können vom Käufer nicht mehr storniert oder geändert werden.
6. Gewährleistung und Haftung: Beanstandungen wegen Mängeln oder wegen unvollständiger oder unrichtiger Lieferung sind dem Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung schriftlich mitzuteilen. Versteckte Mängel sind dem Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von [10] Werktagen nach ihrer Entdeckung schriftlich mitzuteilen. Unterlässt der Käufer die rechtzeitige Anzeige, so erlöschen seine Ansprüche. Nach Rücksendung der beanstandeten Ware erhält der Käufer im Falle eines Mangels eine Ersatzlieferung. Ist eine Ersatzlieferung nicht möglich, so erstattet der Verkäufer die geleistete Zahlung zurück. Im Übrigen sind Ansprüche auf Minderung, Rücktritt oder Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Bei unsachgemäßer Verwendung der Ware verliert der Käufer jegliche Mängelrechte. Mängel, die auf normale Abnutzung sowie auf unsachgemäße Behandlung oder Beschädigung durch den Käufer oder Dritte zurückzuführen sind, sowie Mängel, die durch äußere Umstände (unsachgemäße Lagerung, Frost, Hitze, Feuchtigkeit, falsche Lagerung usw.) verursacht werden, berechtigen den Käufer nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zur Ersatzlieferung der Ware. Der Verkäufer übernimmt hierfür keine Haftung. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Käufers. Die Produkte müssen fachgerecht in der Originalverpackung verpackt und per Einschreiben verschickt werden. Kann der Verkäufer keine Mängel feststellen, die unter die Gewährleistung oder die Herstellergarantie fallen, kann der Verkäufer dem Käufer die Kosten für die Prüfung und den Versand der Ware in Rechnung stellen. Weitere Ansprüche des Käufers – gleich aus welchem Rechtsgrund – sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Verkäuferin, ihre Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers. Jegliche Haftung des Verkäufers im Zusammenhang mit dem Angebot (insbesondere für fehlerhafte Abbildungen, Texte und Preise) und der Lieferung ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen; irrtümlich vom Käufer bestellte Produkte werden nicht zurückgenommen oder erstattet. [Alternativ kann Punkt 7 eingefügt werden].
7. Stornierung, Rückgaberecht und Rücktrittsrecht des Käufers: Bestellungen des Käufers sind verbindlich und der Kunde ist verpflichtet, die Leistung abzunehmen. Nachträgliche Änderungen auf Wunsch des Kunden sind nach Ermessen des Verkäufers möglich. Jedes Stück von Azertyneon wird von Grund auf individuell angefertigt. Aufgrund der hochgradig individuellen Natur unserer Produkte bieten wir keine Rückgabe oder Umtausch an. Wir haben ein striktes Rückgaberecht für alle unsere Produkte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf individuell gestaltete Neonschilder. Unsere Artikel werden einer Qualitätskontrolle unterzogen, bevor sie sorgfältig verpackt und versandt werden. Wenn das Produkt beschädigt ankommt, benutzen Sie es bitte nicht und kontaktieren Sie uns unter [email protected] innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Produkts mit Bildern.
8. Urheberrechte: Alle Texte, Bilder, Graphiken, Video- und Animationsdateien unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Sie dürfen ohne Zustimmung des Verkäufers nicht kopiert, verändert oder auf anderen Websites verwendet werden.
9. Datenschutz: Es gilt die Datenschutzerklärung des Verkäufers in der jeweils aktuellen Fassung, die unter azertyneon.ch / www.azertyneon.com abrufbar ist. Der Verkäufer kann dem Kunden Informationen über andere Produkte oder Dienstleistungen des Verkäufers (z.B. in Form eines Newsletters oder per Brief) zusenden. Wenn der Kunde solche Mitteilungen des Verkäufers nicht mehr erhalten möchte, kann er diese jederzeit per E-Mail an [email protected], per Brief oder telefonisch unter den auf [www.azertyneon.ch] angegebenen Kontaktdaten abbestellen.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Der Verkäufer behält sich ausdrücklich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern und mit sofortiger Wirkung in Kraft zu setzen. Alle mit dem Verkäufer abgeschlossenen Verträge unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss der materiellen Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Bei Bestellungen von Privatpersonen für den privaten Gebrauch richtet sich der Gerichtsstand nach den Bestimmungen des Konsumentenschutzes. In allen anderen Fällen gilt Zürich als ausschliesslicher Gerichtsstand].